¿Cómo sabes si tu evento ha sido un éxito?

Puedes sacarle información a los participantes, puedes basarte en las sensaciones del grupo, las caras de los invitados o la cantidad de halagos que recibes.

Eso es un buen feedback.  Ahora, ¿cómo hacer que el evento sea mejor la próxima vez?  Eso es una pregunta un poco más complicada – esta información sólo la puedes conseguir cuando preguntas deliberadamente a tus participantes.

¿Cómo hacer esto? Existen tres maneras.

 

1. PAPEL Y BOLI

El método tradicional para conseguir feedback de los participantes es esperando al final del evento, cuando agradecemos a todos su participación en el mismo, los retenemos 15 o 30 minutos más mientras les entregas los papeles y bolígrafos.

Ahora, los asistentes, tendrán que recordar todo el evento, desde el principio hasta el final para poder valorar cada sesión.  ¡Esperemos que tengan una gran memoria!

 

2. ENCUESTA POST-EVENTO ONLINE

También, puedes ahorrarles a los participantes la pesadez de quedarse más tiempo para rellenar manualmente su feedback enviándoles una encuesta post-evento online.

Por supuesto de esta forma, los participantes quizás consideren que ha pasado mucho tiempo desde el evento, o lo hayan olvidado y decidan no contestar a las preguntas o lo que es peor, contestarlas incorrectamente.

 

3. APP PARA EVENTO

De manera alternativa, los participantes pueden descargar una app, como la Event App de PowerVote, en su teléfono móvil (en cualquier momento durante el evento) y dejar ahí sus comentarios.

¿Por qué resulta mejor recoger el feedback con la Event App PowerVote?

En todo momento: Los participantes pueden dejar su feedback en cualquier momento, inmediatamente después de la presentación del ponente, o incluso cuando todavía no ha terminado.  Esto significa que la audiencia te va a dar un feedback real, fresco, honesto y que no está influenciado por nada que pueda haber sucedido desde el momento en el que el ponente baja del escenario hasta que su feedback es enviado.

Puedes pedir feedback sobre cualquier cosa:  Porque los participantes están dando su feedback a lo largo de todo el evento y no solamente al final del mismo.  Pregunta sobre los ponentes, comida, decoración, lugar, agenda, etc.  Si has gamificado tu evento, encontrarás que los participantes estarán dispuestos a contestar un mayor número de preguntas, ya que esto les reportará puntos para estar más cerca de ganar el juego.

Les conviene a los participantes: Cuando dar su opinión es intuitivo y no te quita tiempo, los participantes están más dispuestos a dejar su feedback – y lo que es más, con honestidad.

Pedir feedback, con ayuda de la alta tecnología.

Avanzando ya en el 2016, la elección está clara.  La PowerVote Event App te permite preguntar y recibir feedback instantáneamente, en cualquier momento.  Da a tus participantes una herramienta tecnológica valiosa.  ¿Está tu evento desarrollado por PowerVote?