Historiquement connu depuis 1538 ! C’est avec un grand plaisir que nous comptons parmi nos clients l’Imprimerie Nationale! Ne vous y trompez pas, l’Imprimerie possède plusieurs cordes à son arc ! Service d’impression mais aussi d’archivage sécurisé, de coffre-fort numérique, d’hébergement de données sensibles ou encore de cloud !
Pour notre témoignage client, Sylvain Boquet, Responsable Réseaux IT nous a accordé un peu de temps sur le sujet des réunions en ligne.
Dans quelle cadre utilisez-vous nos services ?
– Gestion de projets avec les chefs internes et externes – Echanges avec clients/partenaires – Echanges internes entre différentes entités du groupe – Rythme = hebdomadaire voir quasi quotidien pour certain
L’apprentissage des utilisateurs à l’utilisation des outils de collaboration à distance s’est reflété sur l’utilisation du type de solution et beaucoup d’utilisateurs préfères désormais la vidéoconférence grâce au partage d’application.
Qu’appréciez-vous le plus dans nos solutions ?
Création à la demande d’une réunion selon nos envies (audio simple, document, webcams, VoIP…). Chaque utilisateur possède son propre compte, il n’y a plus de problématique lié à la réservation du service.
A chaque mise à disposition d’un nouveau compte, une formation est proposée au nouveau organisateur. C’est très appréciable car ça permet au help desk d’éviter beaucoup de question. Il y a donc aucun ticket sur l’utilisation du service. D’ailleurs, nous avons eu que 2 ou 3 tickets pour des oublis de mot de passe.
Qu’est ce qui a changé au sein du Groupe Imprimerie Nationale depuis l’utilisation de ces outils ?
La création et l’organisation de réunions virtuelles a permis de limiter la surpopulation des salles de réunion et d’éviter les déplacements internes qui font perdre du temps.
Les principaux utilisateurs ont une plus grande facilité de travail grâce à la disponibilité des solutions sans réservation. En cas de réunion interne impromptue, je lance le client et en 3 cliques j’ai envoyé l’invitation par email.
Sylvain BOQUET- Responsable Réseaux IT www.imprimerienationale.fr
