Una delle informazioni più importanti di cui hai bisogno per misurare il ROI di un evento è il feedback del pubblico.

Il pubblico ha apprezzato l’evento? Aspetto ancora più importante, la sua considerazione della tua azienda, i prodotti, i servizi o le soluzioni proposte è migliorata dopo l’evento? Ha acquistato qualcosa al tuo evento o pensa di farlo presto?

Ma come puoi raccogliere il feedback del pubblico senza farlo annoiare con una classica survey cartacea?

Questi sono alcuni dei modi migliori con i quali puoi chiedere (e raccogliere) i feedback del pubblico:

 

 1. Giochi

Integrare dei giochi ai tuoi eventi può renderli molto più coinvolgenti agli occhi dei partecipanti, ma in realtà soddisfa un’esigenza ben più importante.

Consentendo al pubblico di interagire (e competere) l’uno contro l’altro per vincere premi, puoi vedere quale percentuale del tuo pubblico è veramente coinvolta e partecipa attivamente alle attività del tuo evento  oppure coloro che sono quasi capitati lì “per caso”.

In un mondo di Big Data come quello attuale, ci sono più tipi di feedback che puoi ottenere a tuo vantaggio rispetto a quelli che i partecipanti ti dicono consapevolmente!

 

2. Sondaggi su Facebook

Crea sondaggi su Facebook e invita il tuo pubblico a partecipare. Come ulteriore incentivo, offri ai vincitori fortunati premi interessanti (puoi anche usarla come un’opportunità per promuovere i tuoi prodotti dandoli in premio).

 

 3. Pulsanti interattivi

Inserisci delle icone/pulsanti all’interno della location come faccine felici, tristi o neutre. Incoraggia i partecipanti all’evento a premere semplicemente un pulsante mentre passeggiano, soffermandosi a guardare gli stand in modo tale che tu possa conoscere i loro pensieri sinceri e immediati (ma  anonimi) su ogni aspetto del tuo evento.

Ciò può essere fatto anche con dei led, anche se è più divertente ed incoraggiante premere dei veri e propri pulsanti.

 

 4. “Finti partecipanti”

Fai in modo che i membri del tuo team si “nascondano” tra  i partecipanti,  interagiscano con loro chiedendogli  cosa pensano dell’evento. Questa è una possibilità che richiede l’intervento massivo del tuo team ma dalla quale provengono alcune delle risposte più oneste e sincere.

 

5. App Evento

Uno degli strumenti più versatili nel mondo degli eventi è lApp Evento. Il pubblico può inserire commenti live comodamente dal proprio smartphone, dopo averla installata.

Le App Evento forniscono dati immediati in merito ai feedback del pubblico che possono essere utilizzati, per intervenire sul tuo evento in corso d’opera o per metterli a schermo (se stai utilizzando il feedback del pubblico come parte di una presentazione live).

Prova alcune di queste idee innovative per raccogliere feedback al tuo prossimo evento e facci sapere come è andata, siamo sempre interessati nello sperimentare nuove idee