Transformation digitale à l'INPI : témoignage d'utilisateurs d'Angage.
L’INPI (l’Institut National de la Propriété Industrielle en France) est un organisme public qui permet d’enregistrer une marque, un dessin, un modèle, un dépôt de brevet et de vérifier s’il ne fait pas déjà l’objet d’une propriété industrielle. L’INPI participe activement à l’élaboration et à la mise en œuvre des politiques publiques dans le domaine de la propriété industrielle et de la lutte anti-contrefaçon.
Cet institut est un établissement public qui s’autofinance et est placé sous la tutelle du ministère de l’Economie de l’Industrie et du Numérique, il est amené à dialoguer avec différents partenaires et homologues à travers le monde. Toujours dans une démarche d’innovation et de création de service, Angage compte l’INPI parmi ses clients.
Pour des raisons évidentes de confidentialité et de protection de ses données, l’INPI avait besoin de fournisseurs ayant ses data-center en France. Etant donné que Angage est producteur et éditeur de ses propres solutions, nous devions donc répondre à une problématique de sécurité et de fiabilité.
D’ailleurs, notre solution de web conférence possède un niveau de sécurité qui est certifié par un label équivalent au cryptage d’un virement bancaire.
Deux utilisateurs au sein de l’INPI ont bien voulu répondre à nos questions, aujourd’hui utilisateur des solutions de vidéo conférence et de conférence téléphonique.
Comment ces outils vous aident-ils dans votre communication interne et/ou externe ?
"J’utilise la solution Angage pour communiquer à 100% dans le cadre des réunions techniques. Ainsi, je peux échanger avec l’ensemble des délégations régionales qui sont éparpillées dans toute la France. Avec l’outil Angage, nous avons donc évité de nombreux déplacements. Pour le dire avec des mots simples cela nous facilite la vie !"
Martine Clemente | Directrice de l’action Economique INPI
La dimension internationale de votre poste vous amène à échanger avec des interlocuteurs étrangers, quels sont les avantages de ces types de solutions pour l’INPI ?
"Dans le cadre de nos accords avec des Offices PI étrangers, nous partageons une bonne pratique française : la formation PI (Propriété Industrielle) au CEIPI (Centre d’Etudes Internationales de la Propriété Intellectuelle). Suite à cette formation PI au CEIPI, nous souhaitons maintenir nos échanges créés et le recours à un mode d’échanges, type webinaire, nous paraît être un bon mode de communication.
L’utilisation du partage d’écran pour diffuser notre présentation (via réseau internet) et l’utilisation de la téléphonie pour diffuser la voix des participants sont suffisants. A l’heure actuelle, nous communiquons aisément avec l’Amérique latine (Brésil et Mexique), le continent asiatique (Corée du Sud et Japon) et le continent européen (France et Suisse) avec des numéros téléphoniques à tarification locale."
Nelson DOS SANTOS | Chargé de mission / Special Advisor Direction de l’Action Économique Institut National de la Propriété Industrielle (INPI)
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