Les meilleurs organisateurs d’événements savent que la seule façon de booster durablement leurs résultats nécessite avant tout de les mesurer et de les analyser.
 
Nous nous sommes rapprochés de différents chefs de projet événementiel, en provenance du monde entier, afin de recueillir leurs conseils sur les informations les plus pertinentes à prendre en note. Voici leur top 3 :
 
 

Déterminez une stratégie de communication pour générer des inscriptions

 
Le marketing dédié à l’événement peut représenter une large partie du budget, mais est-il réellement efficace ? A moins de le mesurer, vous pourriez manquer certaines informations importantes, telles que :
 
Quel canal de communication a été le plus efficace ?
 
Quel contenu, message ou action de promotion a fonctionné le mieux ?
 
Où concentrer vos efforts pour améliorer les résultats à l’avenir ?
 
Assurez-vous de proposer un “call to action” et de pouvoir tracer d’où sont faits les enregistrements. Ainsi vous pourrez savoir d’où viennent vos participants, vous permettant d’adapter vos dépenses en fonction (notamment lors de votre prochain événement).
 

 

Évaluer votre rentabilité

 
Le but final de chaque événement commercial est de générer des résultats économiques, que ce soit via des ventes immédiates, le suivi des ventes précédentes ou l’augmentation de la notoriété d’une marque ou d’un produit.
 
Alors que le coût d’un événement est facilement calculable, les retours sur investissement (directs ou indirects) le sont moins. Cela explique la raison pour laquelle peu de sociétés y passe du temps : ce qui n’est pas une excuse. Dès que vous en avez l’occasion, mesurez les résultats et déterminez les revenus supplémentaires dégagés après l’événement. Comparez-les ensuite avec vos dépenses.
 
Si cela n’a pas été le cas par le passé, utilisez votre prochain événement comme référence puis surveillez vos objectifs et résultats en fonction de celui-ci. Dépassez-vous afin d’améliorer la rentabilité de votre événement.
 
 

Inciter les participants à partager leurs retours d’expérience

 
Les retours faits par les participants peuvent permettre de récolter de précieuses informations sur les points positifs de votre dernier événement, mais également sur les aspects à améliorer. Votre événement a été mis sur pied pour satisfaire les participants, alors pourquoi ne pas leur demander ce qui leur opinion ? Recevoir des retours de qualité demande d’être attentif à certains détails :
 
– La formulation des questions : Vous aurez besoin de poser les bonnes questions. Allez droit au but (les participants n’auront sûrement que peu de temps pour répondre à vos questions), mais soyez suffisamment précis pour avoir des retours qualitatifs.
 
– La récolte des informations : Si vous remettez papier et crayon et demandez les impressions des participants suite à votre événement, vous n’irez pas loin. Certains outils tels que les App événementielles permettent de diffuser votre questionnaire de satisfaction en temps voulu afin de collecter facilement des données de qualité.
 
– L’analyse des réponses : C’est le point le plus important. Un contenu brut n’a que peu d’intérêt s’il n’est pas accompagné d’un rapport détaillé, pouvant être analysé et utilisé pour tirer les conclusions nécessaires. En choisissant une Event App, un rapport détaillé vous sera livré par nos consultants à la suite de votre évènement.
 
Rappelez-vous que la seule façon d’améliorer vos performances est d’évaluer l’impact de vos actions. Sachez mesurer les données cruciales relatives à votre événement afin d’assurer la réussite du prochain !